Entreprise

Webinaire 1 La stratégie efficace pour développer son portefeuille clients

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Les fondamentaux de la stratégie de développement du portefeuille clients reposent sur plusieurs principes clés qui visent à attirer de nouveaux clients, à fidéliser ceux existants, et à maximiser la valeur générée par chaque relation client. Le portefeuille clients joue un rôle crucial pour les entreprises en facilitant le développement et le maintien de bonnes …

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3 aspects du coaching que les managers doivent maîtriser

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 En tant que manager, votre capacité à coacher vos collaborateurs est l’élément le plus prédictif de votre succès. Les 3 qualités les plus importantes d’un bon manager sont : 📌 La capacité d’écoute. 📌 La capacité à ne pas intervenir. 📌 L’habileté à nouer des relations positives avec les collaborateurs. La capacité d’écoute. Il est essentiel …

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Pourquoi définir la raison d’être de son entreprise ?

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 La « raison d’être » en entreprise est l’occasion de créer ou renforcer son identité́. Les entreprises peuvent désormais intégrer dans leurs statuts « une raison d’être ». Mais pour que celle-ci ne devienne pas une coquille vide, elle doit s’inscrire dans un véritable cadre stratégique. Pourquoi définir la raison d’être de son entreprise ? Vous souhaitez : Donner …

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Votre processus d’intégration d’un nouveau collaborateur est-il ancré dans la culture de l’entreprise ?

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🏆 Avec 16,4 %de CDI rompus chaque année et, en parallèle, la recherche de profils rares, l’équation s’avère difficile et coûteuse. 22 % du turnover surviendrait dans les 45 premiers jours après l’embauche. Pour fidéliser ses collaborateurs, une étape importante est souvent négligée : l’onboarding. 📌 L’intégration d’un nouveau collaborateur est la dernière phase de votre …

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