De bonnes conditions de travail, une forte cohésion d’équipe, une prise d’initiative favorisée, des avantages à la hauteur de l’investissement… de nombreux facteurs participent à l’épanouissement du quotidien professionnel des salariés. Ajoutons à cela une stratégie basée sur l’écoute et vous ferez de collaborateurs de véritables ambassadeurs de votre marque (tout en participant à la …
(Enquête de BPI France) Qu’est-ce qui guide les actions des dirigeants de PME ? Quels sont leur vision, leurs valeurs et leur moteur au quotidien ? Telles sont les questions posées par BPI France à plus de mille dirigeants de PME en France, dans tout type de secteur. L’enquête révèle 4 grands profils de dirigeant, quatre …
Les résistances au changement peuvent être traitées au travers d’un plan décliné en 5 étapes : 1. Décliner une vision stratégique en principes clés : Documenter les enjeux et principes clés et clarifier le changement attendu Donner du sens Communiquer avec transparence cette vision et ces enjeux de changement 2. Définir le modèle opérationnel Décliner le sens et les …
Les stratégies de changement : une vision à adapter aux retours du terrain Lire la suite »
La résistance au changement est-elle vraiment inévitable et surtout comment aller au-delà ? Il est très fréquent aujourd’hui d’entendre dire que les personnes sont par nature réfractaires à toutes idées de changement. Plus que jamais, le contexte actuel demande aux entreprises de se réinventer. Se pose alors la question du Changement pour s’adapter aux différentes pressions qui …
La parole est ce qui fonde l’humanité, ce qui construit l’humain. Faire confiance à une personne implique toujours une certaine forme de dépendance à son égard. Mais c’est une chose de faire confiance à quelqu’un que l’on connaît depuis longtemps, c’en est une autre de s’abandonner à la bienveillance d’un inconnu. Ce n’est toutefois qu’à …
De la parole donnée à la confiance qui s’effrite Lire la suite »
En tant que manager, votre capacité à coacher vos collaborateurs est l’élément le plus prédictif de votre succès. Les 3 qualités les plus importantes d’un bon manager sont : 📌 La capacité d’écoute. 📌 La capacité à ne pas intervenir. 📌 L’habileté à nouer des relations positives avec les collaborateurs. La capacité d’écoute. Il est essentiel …
3 aspects du coaching que les managers doivent maîtriser Lire la suite »
La « raison d’être » en entreprise est l’occasion de créer ou renforcer son identité́. Les entreprises peuvent désormais intégrer dans leurs statuts « une raison d’être ». Mais pour que celle-ci ne devienne pas une coquille vide, elle doit s’inscrire dans un véritable cadre stratégique. Pourquoi définir la raison d’être de son entreprise ? Vous souhaitez : Donner …
Pourquoi définir la raison d’être de son entreprise ? Lire la suite »
La semaine dernière nous avons vu la thématique du questionnement. Questionner c’est bien, écouter c’est mieux, l’écoute active. En moyenne nous nous exprimons à une vitesse de 120-150 mots par minutes alors que notre cerveau en saisit près de 600-750 sur la même durée. L’envie d’interrompre notre interlocuteur devient de plus en plus pressante sauf …
Dans notre vie quotidienne, posons-nous suffisamment de questions ? 🎯 Dans un entretien de vente, la phase de découverte et le questionnement sont des éléments primordiaux. Réaliser une bonne découverte, c’est démultiplier ses chances de vendre. Pour bien connaître son prospect ou client, il faut lui poser les bonnes questions, s’intéresser à lui. 🏆 Un entretien, cela se …
Soyez curieux, posez des questions à vos prospects et clients ! Lire la suite »
🏆 Avec 16,4 %de CDI rompus chaque année et, en parallèle, la recherche de profils rares, l’équation s’avère difficile et coûteuse. 22 % du turnover surviendrait dans les 45 premiers jours après l’embauche. Pour fidéliser ses collaborateurs, une étape importante est souvent négligée : l’onboarding. 📌 L’intégration d’un nouveau collaborateur est la dernière phase de votre …
